미소와 열성만 있으면 커피 한 잔 마시러 온 손님들에게 아이스크림도 팔 수 있다는 사실을 배웠다. -레이 크록 오늘의 영단어 - factionalism : 계파주의, 파벌주의Kind hearts are more than coronets. (친절한 정은 왕관보다 낫다.)오늘의 영단어 - pillow : 벼개오늘의 영단어 - shift : 바뀌다, 옮기다, 이전하다, 변하다: 이동, 전환, 근무교대오늘의 영단어 - condone : 용서하다, 너그럽게 봐주다습관을 만드는 것은 우리 자신입니다. 그 다음에는 습관이 우리를 지배합니다. -존 드라이덴 당신이 자신의 일을 얼마나 좋아하든지 간에 직업을 당신의 삶으로 삼는 것은 위험하다. -어니 J. 젤린스키 오늘의 영단어 - stopgap : 구멍메우개, 임시변통의 것(사람), 미봉책: 임시변통의오늘의 영단어 - hidden : 숨겨진, 숨은, 가려진